3ヶ月目に来る「自分でやったほうが早い」の正体

＜先に結論＞

AIに任せた仕事で「自分でやったほうが早い」と感じたら、AIの出来を疑う前に、自分が一度決めたことを決め直した回数を数えてください。

AIに仕事を任せ始めた最初のうちは、はっきり速くなります。下書きが上がってくる、調べものが返ってくる。手が空くのが分かるので、任せる範囲も自然に広がっていきます。

しばらくすると、感触が変わります。上がってきたものを直す時間が伸びる。指示を書き直す回数が増える。そしてある日、はっきり思います。

これ、自分でやったほうが早いのでは。

3ヶ月というのは目安です。1ヶ月で来る人もいれば、半年もつ人もいます。共通しているのは時期のほうではなく、来る条件のほうです。

たいてい、原因の見当が1つずれています

この時期の「遅くなった感じ」は、次の3つのどれかに読み違えられます。

感じていること	よくある診断	実際に起きていること
上がってくるものの質が落ちた	AIの能力の限界に当たった	前提のほうが動いた。前提どおりに作られている
指示がうまく伝わらない	指示の書き方が悪い	指示は伝わっている。指示の中身が先週と違う
確認の時間が増えた	任せる量を増やしすぎた	作り直したぶんが、確認に積み上がっている

1行目を具体で開きます。先週「こういう人に向けて売る」と決めて、それを前提にページの文章ができあがった。今週になって「やっぱり別の人に向けよう」と決め直した。すると先週できた文章は、いまの前提から見ると的を外したものになります。AIは先週の前提どおりに正しく作っており、変わったのは前提のほうです。 出来上がりだけを見ていると、これが「質が落ちた」に見えます。

3つとも、原因をAIの側か、自分の書き方の側に置いています。動かすべき場所は、そのどちらでもありません。

では、どこで何が変わったのか。

ひとりでやっていたころ、決め直しはタダでした

ここで言う決め直しとは、一度決めたことを、あとから別のかたちに決め直すことです。誰に売るかを決めて、1週間後に別の層のほうがよいと思い直す。商品の呼び方を決めて、もっと伝わる言い方を思いつく。進め方の順番を決めて、逆のほうが早いと気づく。どれも、思いつくこと自体は良いことです。問題は、思いついた日ではなく、そのあとに来ます。

自分ひとりで全部やっているとき、決め直しにはほとんど費用がかかりません。「やっぱりこっちにしよう」と思ったら、頭の中を書き換えて、手を動かす向きを変える。それで終わりです。

任せ始めると、ここが変わります。

決めたことを前提にして、誰かが何かを作っているからです。誰に売るかを決めたので、その人に向けたページができている。商品の位置づけを決めたので、それに合わせた文面ができている。進め方の骨格を決めたので、その順番で手順ができている。

先に決めたことを1つ動かすと、それを前提に作られたものが、まとめて作り直しになります。

そして、作られたものは日が経つほど増えます。

• 始めたころは、作ったものがまだ少ない。決め直しても、直す先が少ないので軽い
• 続けていると、作ったものが積み上がる。同じ1回の決め直しが、重くなる

任せる量が増えたのではありません。決め直し1回の重さが上がったのです。 揺り戻しが「慣れたころ」に来るのは、ちょうどその時期に、作ったものが溜まるからです。

決め直しそのものを悪者にする話ではありません。以前に「まだ決まっていない前提の上で先へ進ませると、やり直しになる」と書きました。あちらは決まる前に走る問題で、打つ手は「決まるまで待つ」でした。今回は決まったあとに開け直す問題なので、打つ手が逆になります。

開け直さない範囲を、先に決めておく

決め直しを止める、と書くと乱暴に聞こえますが、全部を止める話ではありません。開け直してよいものと、しばらく開け直さないものを分けるだけです。

	開け直してよい	しばらく開け直さない
中身の例	見せ方・言い回し・並び順・作業のやり方	誰に売るか・商品の位置づけ・名前・進め方の骨格
動かしたときの影響	直す先が、その場で収まる	それを前提に作ったものが、ほぼ全部作り直しになる
開けてよい合図	いつでも	先に書いておいた条件が起きたとき

分ける基準は、好みでも重要度でもありません。動かしたときに、それを前提に作ったもののどれだけが作り直しになるかです。

分けたあとに、もう1つだけやることがあります。

「しばらく開け直さない」に入れたものには、開ける条件を先に1行書いておいてください。

• ×「当面は変えない」
• ○「◯◯が起きたら、そのときに開け直す」

条件は、あとから見て「起きたかどうか」を言い切れる形にします。気持ちや程度で書くと、結局はその日の判断に戻ってしまいます。

• ×「反応が悪かったら見直す」……どのくらいが悪いのかが、その日の気分で動く
• ○「問い合わせが3ヶ月続けてゼロだったら見直す」
• ○「同じ質問を、別のお客様から3回もらったら見直す」
• ○「価格を理由に断られた件が5件たまったら見直す」

数字そのものに正解はありません。事業の規模でも、月に来る件数でも変わります。大事なのは、条件を満たしたかどうかを迷わず判定できることです。 判定に迷う条件は、書いていないのとほとんど同じです。

条件を書かずに閉じても、閉じたことになりません。良い案を思いついた日に、その良さを理由に開いてしまうからです。思いつきは、そのときは常に正しく見えます。 条件を先に書いておくと、「これは開ける条件に当たるか」という別の問いに変わります。開けるかどうかを、思いついた日の気分で決めずに済みます。

同時に動かしている数を、数えてください

もう1つあります。決め直しが起きたときの被害は、そのとき同時に動かしているものの数に比例します。

3つ動かしていれば3つに波及し、7つ動かしていれば7つに波及する。動かしている数が多いほど、1回の決め直しが高くつきます。

何を1つと数えるかを決めておいてください。誰かが、それを前提にして何かを作り始めたものを1つと数えます。頭の中で考えているだけのもの、いつかやろうと書き留めてあるだけのものは入りません。作り始めた時点で、決め直しの影響を受けるものが生まれます。逆に言えば、作り始めさせた数がそのまま、決め直し1回の値段になります。

上限をいくつにするかは、事業によって違います。決めるべきは数字そのものより、次の2つです。

1. 上限を持つこと（数を決めずに始めない）
2. 1つ閉じるまで、次を開けないこと

「あと1つくらいなら」で開けたものが、あとで全部、作り直しの対象になります。

この時期に、やらないほうがいいことが2つあります

1つ目は、任せるのをやめることです。 この時期の遅さは、仕組みが効いていないから起きているのではありません。効いているから作ったものが積み上がり、その結果として決め直しが高くついています。ここでやめると、積み上がったものを自分で抱え直すことになります。

2つ目は、指示を長くすることです。 決め直しは、指示の長さでは止まりません。先週と今週で中身が違う指示は、どれだけ丁寧に書いても、先週の成果物を作り直しに変えます。書く量を増やすのではなく、書く前に決めておく範囲のほうを広げてください。

まとめ

• 「自分でやったほうが早い」は、AIの能力の問題ではないことが多い
• 増えたのは任せる量ではなく、決め直し1回の重さ。作ったものが積み上がるほど高くなる
• 開け直してよいものと、しばらく開け直さないものを分ける。基準は「それを前提に作ったもののどれだけが作り直しになるか」
• 閉じたものには、開ける条件を先に1行書く。条件がないと、良い案を思いついた日に開く
• 同時に動かす数に上限を持ち、1つ閉じるまで次を開けない

今日のアクション

• この2週間で「一度決めたのに決め直したこと」を書き出す（3つで足ります）
• そのうち、それを前提に作ったものがいちばん多かった1つを選び、「次に開けてよい条件」を1行で書く
• いま同時に動かしているものを数え、1つ閉じるまで次を開けないと決める