FAQ · CIKUSRU
よくある質問
購入前の疑問に答えます。使えるか、買って大丈夫か、何が手元に残るか——気になる点から確かめてください。
利用について
スケジュールは前後することがありますか。
導入は3週間が目安です（休日を含むため実働は約15営業日）。開始日や進め方は、あなたの進行状況とこちらの状況を踏まえて、双方で合意のうえ決めます。業務の量や資料の揃い具合によって前後することがあり、その場合でも長くて＋1〜2週間ほどを見込んでいます。これを超えて延びる見込みのときは、事前にご相談し、追加分は別途費用を申し受けます。
AIが勝手に判断して送信しませんか。
動くのは下書きまでです。メール・SNS・請求書を含め、出すかどうかは100%あなたの操作で決まります。放っておけば勝手に全部回る仕組みではありません。あなたが依頼を出し、上がった下書きを確認して出す運用です。
何もしなくても、勝手に進みますか。
進みません。あなたが「これをやっておいて」と依頼して、はじめて下書きが上がります。前日に依頼しておけば、翌日の朝にはその下書きが用意されている——という意味で「手を離した日も進む」のであって、依頼も確認もなしに事業が回るわけではありません。判断と最終決裁は、あなたに残ります。
イメージは、人を雇っている会社と同じです。社長が「これをやっておいて」と指示を出し、担当がそれを進め、上がってきたものを社長が確認して決める——その担当役をAIが受け持つ、と考えてください。指示する人がいなければ、会社の仕事が勝手に進まないのと同じです。
外出中や就寝中も進めてもらうには、パソコンはつけっぱなしにする必要がありますか。
お手元のパソコンの中のファイルを参照して動かす構成では、動かしている間はパソコンを起動したままにしておく必要があります。スリープや電源オフの状態では止まります。たとえば前日の夜に依頼して翌朝までに下書きを用意させたいときは、その間パソコンをつけたまま・スリープしない設定にしておきます。
ずっとつけっぱなしにしたくない場合は、動かしたい時間帯だけ起動しておく形でも使えます。電源の入り切りに左右されない常時稼働の形をご希望のときは、環境の選び方を面談でご相談ください。
プログラミングができなくても使えますか。
使えます。このプロダクトを設計した経営者自身が、エンジニアではないまま、自分の事業の営業・問い合わせ・経理の下準備をこの仕組みで運用しています。日々の操作は「依頼する／上がった下書きを確認して出す」が中心です。
導入後、自分は具体的に何を操作しますか。
やることは3つです。①「これをやっておいて」と業務を依頼する、②必要な情報・資料を渡す、③上がった下書きを確認して、出すかどうかを決める——この3つだけです。プログラミングは要りません。日々の操作は、決まった短い指示文（コマンド）を打つ程度で、覚えておくべきものは契約者向けのオンラインマニュアルにまとめ、随時更新します。最終的な判断と送信は、いつもあなたが行います。
オンラインだけで完結しますか。
導入期間（3週間が目安）は、完全オンラインで進みます。来訪は不要です。
AIくらい、自分でも組めるのでは。
組めると思います。ただ、組む時間はあなたの一番高い時間です。役割の設計、手順化、精度の調整をゼロからやると、その間は提案もリサーチもフォローも止まります。ここでお渡しするのは、すでに動く形まで作り込んだ一式です。作ることではなく、事業を前に進めることに、その時間を戻してください。
自分で構築することはできますか。
はい。導入をご自身の手で進めたい方向けに、型と手順をまとめた「自走版キット」をご用意する予定です。Cikusru AI 業務分担エンジンのように、業務のお聞き取りから一緒に組み立てる作業・導入後の支援はつきません。説明書を読みながら、ご自身の手で進める方向けのものです。
なお、このキットで作る仕組みも、動かすには Claude（Anthropic 社）の有料プランのご契約が別途必要です。価格は税別148,000円（税込162,800円）の買い切りで、2026年8月上旬に販売を開始します。詳しくは自走版キットのページをご覧ください。
契約・お金について
料金はいくらですか。
料金は、プロダクトのページに掲載しています。Cikusru AI 業務分担エンジンは買い切りで、導入後に運用サポート（Customer Success）を任意でお付けできます。金額（税別・税込）と、含まれる内容は、プロダクトのページでご確認ください。
なお、買い切りとは別に、動かすための Claude（Anthropic 社）の有料プランのご契約料が、お客様のご負担で別途必要になります。
途中で止めたくなったら、どうなりますか。
Cikusru AI 業務分担エンジンは買い切りです。お渡しした一式はあなたの資産なので、その後どう使うか（続けるか・止めるか）も含めて、ご自身次第です。自社の業務で使い続けること、自社向けに編集することができます（第三者への再配布・販売はできません）。データもセットアップも持ち出せる形でお渡しするため、サポートを止めても自分で運用を続けられます。
運用サポート（Customer Success）だけは、月額制のオプションです。最低契約期間は3ヶ月で、それを過ぎたあとは、契約満了日の1ヶ月前までにお申し出いただければ終了できます。たとえば8月13日に始めた場合は、次の図のようになります（日付は例です）。
何が手元に残りますか。
3週間の終わりに、次のものがあなたの環境に残ります。
口頭のアドバイスではなく、お手元のパソコン（あなたの環境）で動く一式が残ります。
- 役割ごとの定義ファイル一式（あなたの事業に合わせて作り込んだもの）
- 共通の運用ルール文書（依頼・記録・引き継ぎの型）
- 起動環境のセットアップ手順書／役割マップ／初期タスクの投入例
- 日次運用の手順書／3週間の運用記録ダイジェスト
動作環境について
これは何の上で動きますか／Claude Code の契約は必要ですか。
本体は、あなたの環境に残る業務分担の仕組みです。それを動かす標準の実行エンジンが Claude Code（Anthropic 社）です。Codex（OpenAI 社）・Antigravity 2.0（Google）への対応は予定しており、現在検証中です。
Claude Code のご契約（Anthropic 社との直接契約）は、導入後の運用に必要になります。導入期間中は、ご契約に必要なアカウント取得・登録手順のご説明をこちらで承ります。ご契約・お支払いはお客様と Anthropic 社の間で直接行っていただきます。
ご契約プランの料金は、お客様と Anthropic 社の間のご契約です。ふだんのように対話しながらお使いになる範囲では、通常、各プランの月額料金の範囲でお使いいただけます。各プランには使用量の上限（たとえば一定時間ごとの枠）があり、上限を超えた分などには従量課金で別途料金がかかる場合があります。この従量課金を有効にするかどうかは設定で切り替えられます。オフにしておけば、上限に達した時点で止まり、追加の料金は発生しません。
運用の目安として、当社では Claude の「Max（5x）」以上のプランをおすすめしています。下位の「Pro」は使用量の上限が小さく、いくつもの担当を日常的に動かす使い方には力不足になりやすいためです。なお従量課金は API に限った話ではなく、サブスクリプションの上限（例：5時間ごとの枠）を超えた分についても、利用クレジット（従量）をオンにしていれば発生します。動かし続けるとトークンの消費が速く割高になりがちなので、まずは月額のサブスクリプションの範囲でお使いになり、従量課金を使うかどうかはご自身の設定で選ぶのがおすすめです。導入時のオンライン相談で、あなたの使い方に合うプランと設定をご一緒に確認します。
Claude Code 以外をご希望の場合に向けて、Codex（OpenAI 社）・Antigravity 2.0（Google）への対応を予定しています（現在検証中）。ご提供の可否・時期・費用・運用詳細は、検証状況をふまえ別途ご相談・お見積もりとなります。45分オンライン相談でご案内します。
実行エンジンが変わっても、手元に残る業務分担の設計・運用手順・定義ファイル一式は同じです。
※ チクシルは Anthropic 社・OpenAI 社・Google の公式パートナー／販売代理店ではありません。Claude・Claude Code・Codex・Antigravity 2.0 は各社の商標です。
※ Codex・Antigravity 2.0 への対応は予定であり、現在検証中です。ご提供の可否・時期・費用は、検証状況により変わることがあります。
※ 各基盤の利用規約・サービス仕様の変更により、ご提供範囲が変更となる場合があります。